（一）负责统筹推进本区简政放权、放管结合、优化服务改革和行政审批制度改革工作。组织开展重大问题调查研究。研究拟订改革规划、计划和相关措施并组织实施。协调解决改革中遇到的重点难点问题。协调、指导、督促各街镇、各部门落实改革重大任务。

    （二）负责协调推进本区政务服务体系建设。负责组织推动政务服务方式创新。强化在职责权限范围内服务中央市属在区单位的职责。负责政务服务事项规范管理，推进政务服务标准化、集成化。

    （三）负责本区“互联网+政务服务”工作，统筹规划政务服务“一张网”建设。协调推进本区与北京市政务服务平台之间的信息共享与业务协同。负责研究搭建本区政务服务信息化系统，承担区政务服务中心的电子政务建设和管理工作。

    （四）研究制定区政务服务中心运行机制、办事流程和管理措施，并组织实施。研究确定入驻部门、事项及人员，提出整合优化、调整规范的意见建议。

    （五）负责纳入区政务服务中心集中受理、办理的政务服务事项的组织协调和监督管理。

    （六）负责受理区政务服务中心各类举报和投诉，协助相关职能部门做好调查处理工作。

    （七）负责进驻部门行政服务效能的监督评价；对进驻工作人员进行管理、考核、培训等。

    （八）负责指导部门、街镇、社区（村）政务服务机构的标准化建设和业务规范化建设。

    （九）负责推进、指导、协调、监督本区政府信息公开和政务公开工作。依法协调受理公民、法人或其他组织获取区政府信息的申请。组织推进政务公开制度化、信息化、标准化建设。统筹协调本区政府系统政务公开渠道建设工作。

    （十）负责驻区单位联络服务相关工作。

    （十一）完成区委、区政府交办的其他任务。