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        办事数据统计
        2022年8月丰台区政务服务中心办事数据情况

        日期:2022-09-05 09:39 来源: 区政务服务管理局

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        2022年8月,丰台区政务服务中心整体运行情况平稳,本月中心共运行27天,共接待办事人员2.44万余人次,日均接待约900人次;受理审批申请2.09万余件,日受理约800件;网上受理审批申请0.21万余件,日均受理80余件。

        利企便民方面,咨询服务8月解答企业、群众咨询共计11526件。其中,现场咨询服务6529件、电话查询服务4433件、在线导办咨询564件。二是EMS免费寄递服务。8月为企业群众提供EMS免费寄递服务,共计4218件,主要业务集中在企业开办、综窗受理、“零见面”审批服务方面;三是爱心暖心服务,为无障碍人士、老年人等特殊人群提供爱心、暖心服务12次。

        智能辅助方面,一是E服务。8月E服务区为企业群众提供E服务咨询、帮办、指导服务共4807件;二是智能自助服务。8月智能自助机为企业群众提供便捷办理1594件。

        服务评价方面,8月丰台区政务服务中心服务满意度良好,共收到企业、群众表扬信4封,锦旗1面。

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