2022年6月,丰台区政务服务中心整体运行情况平稳,本月中心共运行24天,共接待办事人员1.27万余人次,日均接待约530人次;受理审批申请1.12万余件,日受理约470件。
利企便民方面,一是咨询服务6月解答企业、群众咨询共计9817件。其中,现场咨询服务4202件、电话查询服务5006件、在线导办咨询609件。二是EMS免费寄递服务。5月为企业群众提供EMS免费寄递服务,共计3569件,主要业务集中在企业开办、综窗受理、“零见面”审批服务方面;三是爱心暖心服务,为无障碍人士、老年人等特殊人群提供爱心、暖心服务3次。
智能辅助方面,一是E服务。6月E服务区为企业群众提供E服务咨询、帮办、指导服务共3360件;二是智能自助服务。6月智能自助机为企业群众提供便捷办理795件。
服务评价方面,丰台区政务服务中心服务满意度良好,共收到企业、群众表扬信4封,锦旗1面。
附件:
主办:北京市丰台区人民政府办公室
承办:北京市丰台区政务服务管理局、北京市丰台区科学技术和信息化局
网站标识码:1101060001 京ICP备20013709号
京公网安备11010602060030号
您访问的链接即将离开“北京市丰台区人民政府”门户网站 是否继续?