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        部门动态
        丰台区人力社保局三举措提升社保经办服务质效

        日期:2023-02-03 18:21 来源: 区人保局

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        丰台区人力社保局三举措提升社保经办服务质效。一是高频事项“引导办”。经办大厅设置26项常见业务电子二维码展示墙,扫码获知办理流程、申办材料等,中心党员担任社保帮办专员,提供政策咨询、排队取号、业务表格填写指导等服务,日均引导、解答问题100余次,进一步缩短群众咨询等候时间。二是便民服务“就近办”。规范街镇下沉业务事项,通过业务培训、编写操作手册等推进标准化,目前已有75项企业职工社会保险业务及7项城乡居民养老保险业务下沉街镇;实施“社银合作”,银行网点可办社保信息查询、养老保险领取资格认证等事项,打造“15分钟社保服务圈”。三是重点企业“上门办”。对中关村丰台园区、我和黑大佬的365天知乎_365bet在线体育投注_be365商务区、首都商务新区等重点企业、税源企业提供预约上门服务,提供退休档案审核、待遇申领审核等,目前已上门服务企业13家。

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