丰台区人力社保局仲裁院全力做好“三个畅通”,确保春节前后服务不断档。一是确保沟通服务畅通。强化落实案件责任制,注重做好沟通服务工作,节前针对已立案当事人,做到逐一电话告知,节后及时掌握当事人复工信息,在安排庭审时间上提供便利。二是确保申请仲裁途径畅通。开展仲裁业务“线上办”“电话办”“邮寄办”服务,安排专人接听咨询热线,及时回复公众号咨询信息,保障申请人“隔空”维权。三是确保案件送达畅通。创新案件送达工作模式,综合考虑当事人放假时间、案件繁易程度、双方争议大小等因素,实现传统送达、电子送达、留置送达等送达模式齐头并进,确保春节前后案件程序不断,进度不停。
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